قوانین و مقررات استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی موبایل تاج ایران

مقدمه

از اینکه فروشگاه اینترنتی موبایل تاج ایران را برای خرید خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. استفاده از وب‌سایت و خرید از آن به معنای مطالعه، آگاهی، پذیرش و پایبندی کامل شما به قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران و شرایط مندرج در این سند است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات وب‌سایت، این سند را به‌دقت مطالعه نمایید. این مقررات ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف به‌روزرسانی شود و مسئولیت بررسی دوره‌ای آن بر عهده کاربران است.

ماده ۱ – هویت و دامنه فعالیت

وب‌سایت موبایل تاج ایران با دامنه اینترنتی www.mobiletajiran.ir تحت نظارت قوانین تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده، قانون جرایم رایانه‌ای و سایر مقررات موضوعه جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌نماید. فعالیت اصلی این فروشگاه شامل عرضه و فروش لوازم جانبی موبایل، گوشی همراه و تجهیزات مرتبط است.

ماده ۲ – شرایط عضویت و ثبت‌نام

عضویت در سایت رایگان بوده و کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام، اطلاعات واقعی و دقیق از جمله نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس دقیق و ایمیل معتبر وارد نمایند.
مسئولیت صحت اطلاعات ارائه‌شده صرفاً بر عهده کاربر است.
کاربران موظف‌اند از در اختیار قرار دادن حساب کاربری خود به دیگران خودداری نمایند. در صورت بروز سوءاستفاده، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب است.
موبایل تاج ایران در صورت مشاهده هرگونه اطلاعات نادرست یا مشکوک، حق تعلیق یا حذف حساب کاربر را دارد.

ماده ۳ – شرایط سفارش و خرید

ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید کالا از سوی کاربر است که پس از تأیید نهایی فروشگاه، تعهد تحویل کالا برای فروشگاه ایجاد می‌گردد.
در صورت عدم موجودی کالا یا وجود مشکل در تأمین آن، وجه پرداختی کاربر طی حداکثر ۴۸ ساعت کاری عودت داده خواهد شد.
کاربر موظف است پیش از نهایی‌سازی سفارش، مشخصات، قیمت و شرایط محصول را بررسی نماید. هرگونه مغایرت پس از ثبت نهایی، صرفاً در چارچوب شرایط بازگشت کالا بررسی خواهد شد.

ماده ۴ – شیوه ارسال و تحویل کالا

ارسال کالا به کلیه نقاط کشور از طریق پست، تیپاکس یا پیک (در تهران) انجام می‌شود.
زمان تقریبی تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی و نوع ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
در صورت آسیب‌دیدگی فیزیکی بسته در زمان تحویل، مشتری موظف است آن را تحویل نگرفته و گزارش آن را در همان لحظه به پشتیبانی سایت اطلاع دهد.
موبایل تاج ایران مسئول تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل نظیر شرایط جوی، اعتصابات، بحران‌های ملی یا مشکلات در شرکت حمل‌ونقل نخواهد بود.

ماده ۵ – شرایط بازگشت کالا (مطابق با قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده)

کلیه کالاهای ارائه‌شده در سایت، در صورت معیوب بودن یا مغایرت مشخصات فنی با آنچه در سایت درج شده، دارای ضمانت بازگشت ۷ روزه از تاریخ تحویل به مشتری می‌باشند.
شرایط قابل پذیرش برای بازگشت کالا:
- کالای دریافتی معیوب باشد یا عملکرد آن مطابق با توضیحات درج‌شده نباشد.
- مغایرت در برند، مدل یا مشخصات فنی با کالای سفارشی وجود داشته باشد.
- محصول در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب فیزیکی یا استفاده بازگردانده شود.
در صورت بازگشت کالای سالم صرفاً به دلیل انصراف از خرید (در صورت تأیید فروشگاه)، هزینه حمل و نقل رفت و برگشت بر عهده مشتری خواهد بود.
کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست مشتری دچار آسیب شده‌اند، مشمول بازگشت یا گارانتی نمی‌شوند.
هزینه ارسال مجدد کالاهای تعویض‌شده بر عهده فروشگاه است، مشروط بر اینکه ایراد تأیید شده باشد.

ماده ۶ – گارانتی و خدمات پس از فروش

کالاهایی که با ضمانت‌نامه رسمی عرضه می‌شوند، مطابق با شرایط شرکت گارانتی‌دهنده قابل رسیدگی هستند.
خدمات پس از فروش شامل مشاوره، راهنمایی نصب یا استفاده صحیح از کالا می‌باشد و از طریق پشتیبانی سایت قابل ارائه است.

ماده ۷ – مسئولیت‌ها و ممنوعیت‌های کاربران

هرگونه فعالیت خلاف قانون، از جمله ثبت اطلاعات جعلی، تلاش برای هک یا نفوذ در سیستم، ثبت سفارش بدون قصد خرید، ارسال نظرات مخرب و تحقیرآمیز، انتشار محتوای تبلیغاتی بدون مجوز، اکیداً ممنوع بوده و با متخلفان برخورد قانونی خواهد شد.
در صورت استفاده غیرقانونی از خدمات سایت، موبایل تاج ایران حق دارد حساب کاربری را بدون اطلاع قبلی مسدود و اقدامات قضایی را آغاز کند.
هرگونه سوءاستفاده از ضمانت بازگشت یا ثبت مکرر سفارش‌های برگشتی به قصد فریب یا تهدید منابع سایت پیگرد قانونی دارد.

ماده ۸ – حقوق مادی و معنوی

کلیه محتوا، طراحی گرافیکی، عکس‌ها، کدها، برند و نام تجاری سایت متعلق به موبایل تاج ایران بوده و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
هرگونه انتشار یا استفاده غیرمجاز از محتوای سایت در سایر رسانه‌ها، پیگرد قانونی خواهد داشت.

ماده ۹ – امنیت اطلاعات

موبایل تاج ایران متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات کاربران می‌باشد و این اطلاعات به هیچ‌وجه در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم مقام قضایی.
مسئولیت حفظ رمز عبور حساب کاربری با خود کاربران است.

ماده ۱۰ – تغییر در قوانین

فروشگاه موبایل تاج ایران این حق را دارد که در هر زمان نسبت به ویرایش یا به‌روزرسانی قوانین اقدام نماید.
آخرین نسخه قوانین از طریق همین صفحه در اختیار کاربران خواهد بود و استفاده مداوم از سایت به معنای پذیرش نسخه به‌روزرسانی‌شده می‌باشد.